当院では「HOPE LifeMark-コンシェルジュ」という

スマートフォンのアプリによる当日の順番予約システム・キャッシュレス決済システムを導入しております。

アプリによる外来受付順番予約の受付は、当日の朝6時からとなっています。

★★★直接、来院されて受付されるよりも早い時間から、順番の予約ができます★★★

アプリの画面で、下記の診療項目を選択し、順番の仮予約ができます。アプリ受付と来院受付の時間をご参照ください。

（医師の都合等による休診がある場合があります。担当医は、ホームページの「診療案内」でご確認ください。

※キャッシュレス決済もご利用いただけます。

キャッシュレス決済でお支払いいただけるのは、外来を受診された時の診察代となります。キャッシュレス決済を希望されない場合は、カード情報を登録されずに診療予約システムのみご利用ください。

このシステムを導入することより、当日の順番予約からお支払いまで、通院される患者さんをサポートすることができるようになります。

• 【来院前】受診される当日に、アプリで順番予約（仮受付）ができます。予約した時点で、待ち時間や待ち人数の情報がわかります。※待ち時間は目安です
• 【順番が来たことをお知らせする通知】診療の順番が近づいたらお知らせします。※現在、「診察の順番が来ました」という通知のシステムには不具合が生じ、調整中です。あらかじめご了承ください。
• 【来院時】受付窓口の専用の機器にアプリ画面をかざすことで受付ができます。
• 【お会計】Stripe社と連携し、診察代をキャッシュレス決済することができます。会計時に受付スタッフにクレジット決済を希望されることをお伝えください。登録されたメールにStripe社よりクレジット決済の手続きの内容が届きます。必要事項を入力して決済が完了します。各種クレジットカード、ApplePayがご利用いただけます。
• 【オンライン診療】自宅からオンライン診療をスマートフォンを通じて行うことができます。オンライン診療の診察に係る費用をクレジットカード決済することができます。
• 【付き添いの方がアプリを利用】スマートフォンを持たない患者さんに付き添うご家族がアプリに登録し、利用することができます。

★ご利用の流れ★

①事前に「HOPE LifeMark-コンシェルジュ」のアプリをダウンロード　

　下記の★アプリのダウンロード方法★をご参照ください

②来院時に受付でQRコードを発行してもらう

③QRコードでアプリの登録を完了する

　（クレジットカード決済を希望される方のみ、メールアドレスをご登録ください）

④来院する日に、アプリで順番予約（仮受付）を入れる

★注意事項★

初回のご利用の際にのみ、事前に「HOPE LifeMark-コンシェルジュのアプリ」のダウンロードと、当院が発行するQRコードが必要になります。

次回以降の来院からこのアプリの利用を希望される方は、来院時に受付で「アプリ利用希望」の旨をお申し出ください。

オンライン診療は従来のCURONからこのシステムに移行いたします。CURONをご利用の方にはQRコードを郵送いたします。

★アプリのダウンロード方法★

HOPE LifeMark-コンシェルジュのアプリのダウンロード方法についてはこちらのPDFをご参照ください。

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コンシェルジュアプリ案内（患者様用）

１）iPhone（iOS）をお使いの方

　下の画像をクリックすると

　App　Store　で入手できます

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２）Androidをお使いの方

　下の画像をクリックすると

　Google Playで入手できます

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外来診療およびオンライン診療における特定商取引法に基づく表記